Vouilloud expuso sobre los desafíos de las Defensorías del Pueblo
El pasado viernes la Defensora del Pueblo, Dra. María Celeste Vouilloud, participó del 90° aniversario de la Asociación de Abogados/as de Buenos Aires en la Facultad de Derecho (UBA) exponiendo sobre los desafíos de las Defensorías del Pueblo en el contexto actual centrados en cuatro ejes de trabajo:
- Apelar a la creatividad, buscando alternativas a la solución de los diferentes problemas que plantea la ciudadanía en nuestra Institución, manteniendo vigentes los vínculos no sólo con las diferentes Secretarías que forman parte del organigrama del Ejecituvi Municipal, sino con otros organismos, como por ejemplo, ANSES, PAMI, Registro Civil, Fiscalías, Juzgado de Paz, Entidades Intermedias, Empresas de Servicios Públicos Domiciliarios, Auditorías de Obras Sociales y Medicina Prepaga, entre otros.
- Capacidad de adaptación del equipo de trabajo a la realidad actual, teniendo en cuenta que el abordaje de cada uno de los reclamos que recibimos se trabaja de manera individual y personalizada.
- Fortalecimiento del voluntariado, generando nuevos ciclos de capacitaciones tanto para los/as 109 Mediadores/as Comunitarios/as del Registro Interno del Centro de Mediación, como para los/as voluntarios/as de nuestro Programa de Observación Electoral Permanente.
- Generación de confianza en la ciudadanía, trabajando con empatía y capacidad de escucha activa, lo que vuelve a nuestra Institución el espacio natural de canalización de la queja de nuestra comunidad.
Para finalizar, la Defensora expresó la importancia de la defensa a la educación pública, libre, gratuita y de calidad.
